Dasar Privasi Mikototo — Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mikototo, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform.

Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

2Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami k umpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Mikototo tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi memastikan keselamatan platform.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan log masuk, peringatan keselamatan dan kemas kini transaksi.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan pengawal selia yang berkaitan.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa yang berkaitan — anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

3Penyimpanan dan Keselamatan Data

Mikototo mengambil keselamatan data dengan serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mikototo dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berterusan. Data yang disimpan di pelayan kami turut disulitkan menggunakan piawaian industri terkini. Pelayan kami ditempatkan di pusat data bersepadu dengan protokol keselamatan fizikal dan digital yang ketat.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pengguna dan pelayan.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt — kami sendiri tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7 memantau sebarang aktiviti luar biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Akses dalaman kepada data sensitif adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas dilakukan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

4Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Mikototo tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu sebagaimana diterangkan di bawah.

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperakui seperti pembekal FPX, DuitNow dan dompet digital untuk melengkapkan transaksi anda.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan dan platform lain dalam rangka usaha bersama memerangi jenayah kewangan dalam talian.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5Kuki dan Teknologi Penjejak

Mikototo menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan memastikan platform berfungsi dengan lancar.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan fungsi.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan paparan antara muka.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mikototo.

6Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli mikototo, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dan kawalan pengguna ke atas maklumat mereka sendiri.

7Tempoh Penyimpanan Data

Mikototo menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun, kami akan memadamkan atau menyahkenal pasti data anda dalam tempoh yang munasabah, kecuali kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram.
• Log aktiviti permainan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian.
• Dokumen KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut mana yang lebih lewat.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data pemasaran dan pilihan komunikasi dipadam serta-merta apabila anda membatalkan langganan.

8Perlindungan Kanak-kanak

Platform mikototo adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.

9Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Mikototo berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima dasar yang dipinda.
• Versi terdahulu dasar privasi kami tersedia atas permintaan untuk tujuan rujukan.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam platform atau melalui portal sokongan pelanggan mikototo yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.